Algemene Voorwaarden
Alle aanbiedingen gedaan op de website van Pippi Rosa zijn vrijblijvend tot het sluiten van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst tussen Pippi Rosa en de klant via de webwinkel van Pippi Rosa.nl komt als volgt tot stand: de klant plaatst een bestelling via de webwinkel. Pippi Rosa stuurt per e-mail de orderbevestiging, inclusief de bijkomende verzendkosten. Op dit moment is de koopovereenkomst gesloten en is het product, tot de betaling bij Pippi Rosa binnen is door de klant 'gereserveerd' (een product kan maximaal 5 dagen worden gereserveerd).
Indien de gegevens op de orderbevestiging niet juist zijn of de klant wil de bestelling wijzigen dan dient dit binnen 24 uur gemeld te worden door een e-mail te sturen naar info@pippirosa.nl Na het verstrijken van de 24 uur wordt aangenomen dat de koper de orderbevestiging als juist erkent. Het kan voorkomen dat een product op het moment van de bestelling al door een andere klant is 'gereserveerd'. Pippi Rosa zal je hier dan zo spoedig mogelijk na de bestelling over informeren.
Door te bestellen geeft de klant aan akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Pippi Rosa. Voor gevolgen van tekstfouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
Bij het ontvangen van niet bestelde artikelen, dient de klant Pippi Rosa hiervan binnen 5 werkdagen op de hoogte te stellen.
Levering, prijzen en transport
Alle prijzen voor de aangeboden artikelen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden op de orderbevestiging vermeld. Indien meer dan één artikel wordt besteld dan worden de verzendkosten volgens een gewogen methode verrekend en in de orderbevestiging aangegeven.
Het risico tijdens het transport van de door de klant bestelde artikelen is voor Pippi Rosa. De eigendom van de geleverde producten gaat pas over als het totale factuurbedrag aan Pippi Rosa is voldaan. Het risico van de eventuele retourzending van de artikelen is voor de klant.
Het is Pippi Rosa toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Pippi Rosa brengt de koper op de hoogte van de reden van de gedeeltelijke levering.
De artikelen van Pippi Rosa mogen niet zonder schriftelijke toestemming ingekocht worden met als doel wederverkoop in een winkel, groothandel of andere bedrijfsvorm. Pippi Rosa behoudt zich het recht om bij constatering van genoemde wederverkoop zonder toestemming de levering te staken.
Betalingsvoorwaarden
De klant betaalt het op de orderbevestiging vermelde bedrag o.v.v. het factuurnummer. Het bedrag dient binnen 5 dagen na orderdatum op rekening van Pippi Rosa binnen te zijn.
Levertijden
De door Pippi Rosa opgegeven levertijd van 3 werkdagen is slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding en geeft ook niet het recht om de bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden.
De levertijd gaat in zodra Pippi Rosa de betaling van de klant heeft ontvangen.
Zichttermijn
De klant mag de koopovereenkomst met Pippi Rosa ontbinden binnen 7 werkdagen na levering van de bestelling*. De klant dient Pippi Rosa hiervan schriftelijk (via e-mail) binnen bovengenoemde termijn op de hoogte te stellen en de betreffende bestelling aan Pippi Rosa, ongebruikt, onbeschadigd en compleet te retourneren. Het totaalbedrag van de artikelen wordt door Pippi Rosa binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op de rekening van de klant teruggestort. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant, net als het risico van de retourzending.
Pippi Rosa behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om niet het volledige bedrag te crediteren als het vermoeden bestaat dat het artikel al gebruikt is, of door de klant beschadigt.
* Magazines en boeken kunnen niet worden geretourneerd. Deze producten zijn uitgesloten van een zichttermijn.
Garanties en klachten
Pippi Rosa streeft naar het leveren van artikelen met een duurzame, hoogwaardige kwaliteit. Na aflevering van de bestelling heeft u de verplichting om te onderzoeken of de producten aan de kwaliteitsverwachting voldoet. Indien dit niet het geval is, dient u Pippi Rosa daarvan zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 7 werkdagen na aflevering, per e-mail en gemotiveerd kennis te geven waarna de klacht in behandeling wordt genomen. U dient altijd een bon of factuur met daarop de vermelding van het product te kunnen tonen of op verzoek toe te kunnen zenden. Pippi Rosa zal uiteraard eventuele klachten altijd naar alle redelijkheid proberen op te lossen.
Klachten kunnen gericht worden aan: info@pippirosa.nl
Privacy
De door de klant opgegeven persoonsgegevens worden door Pippi Rosa in het klantenbestand opgenomen. Deze zullen worden gebruikt ten behoeve van de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de koopovereenkomst.
